❓ FAQ

Ya, 100% gratis! Semua fitur konversi dapat digunakan tanpa biaya apapun. Tidak ada biaya tersembunyi, tidak ada registrasi wajib, dan tidak ada batasan konversi harian. Kami menyediakan layanan ini secara gratis untuk membantu Anda mengelola file digital dengan mudah.

Kami mendukung berbagai format populer:

Audio: MP3, WAV, OGG, M4A, AAC, FLAC
Gambar: JPG, PNG, WEBP, GIF, BMP, SVG
PDF: Konversi ke JPG/PNG, kompresi PDF
Video: MP4, WEBM, AVI (untuk konversi ke GIF)

Untuk memastikan performa optimal, kami membatasi ukuran file maksimal 100MB per file. Ini cukup untuk sebagian besar kebutuhan konversi sehari-hari. Jika Anda memiliki file yang lebih besar, pertimbangkan untuk mengompresnya terlebih dahulu atau membaginya menjadi beberapa bagian.

Konverter kami menggunakan teknologi client-side processing, yang artinya semua konversi dilakukan langsung di browser Anda menggunakan JavaScript. File tidak pernah diunggah ke server kami, memberikan keamanan dan privasi maksimal. Proses ini juga lebih cepat karena tidak memerlukan upload/download dari server.

Kami berusaha mempertahankan kualitas terbaik selama konversi. Namun, beberapa format (seperti JPG atau MP3) menggunakan kompresi lossy yang dapat mengurangi kualitas sedikit. Untuk hasil terbaik, gunakan pengaturan kualitas tinggi dan pilih format yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Format lossless seperti PNG untuk gambar atau WAV untuk audio akan mempertahankan kualitas asli.

Konverter Gratis bekerja optimal di semua browser modern:

✅ Chrome (versi 90+)
✅ Firefox (versi 88+)
✅ Safari (versi 14+)
✅ Edge (versi 90+)
✅ Opera (versi 76+)

Pastikan browser Anda selalu diperbarui untuk pengalaman terbaik.

Beberapa alasan umum:

• File terlalu besar: Coba file dengan ukuran lebih kecil
• Browser outdated: Update browser Anda
• RAM terbatas: Tutup tab lain yang tidak diperlukan
• Format tidak didukung: Pastikan format file sesuai
• Koneksi internet: Beberapa library memerlukan koneksi untuk load awal

Jika masalah berlanjut, coba refresh halaman atau gunakan browser lain.

Sangat aman! File Anda diproses 100% di browser Anda sendiri dan TIDAK PERNAH diunggah ke server kami atau pihak ketiga manapun. Setelah konversi selesai, file otomatis terhapus dari memori browser. Ini adalah metode paling aman untuk konversi file online karena file tidak pernah meninggalkan perangkat Anda.

Tidak sama sekali. Karena semua proses dilakukan di browser Anda (client-side), kami tidak memiliki akses ke file Anda dan tidak menyimpannya di server manapun. File hanya ada di memori browser Anda selama proses konversi dan otomatis terhapus setelah selesai atau ketika Anda menutup halaman.

Kami hanya mengumpulkan data analitik dasar yang bersifat anonim seperti:

• Jumlah pengunjung situs
• Jenis konversi yang paling populer
• Browser dan sistem operasi (untuk optimasi)
• Negara asal (untuk statistik umum)

Kami TIDAK mengumpulkan: nama file, konten file, data pribadi, atau informasi identitas. Baca Privacy Policy kami untuk detail lengkap.

Sangat mudah! Ikuti langkah berikut:

1. Pilih tool konversi yang Anda butuhkan dari beranda
2. Klik atau drag & drop file Anda ke area upload
3. Pilih format output yang diinginkan
4. Klik tombol "Konversi"
5. Download hasil konversi

Tidak perlu registrasi atau login!

Saat ini, sebagian besar tools kami mendukung konversi satu file per satu waktu untuk memastikan kualitas optimal. Namun, Anda dapat melakukan konversi berulang kali tanpa batasan. Fitur batch conversion (konversi massal) sedang dalam pengembangan dan akan segera tersedia!

Ya! Website kami sepenuhnya responsive dan dapat digunakan di smartphone, tablet, maupun desktop. Pengalaman mungkin sedikit berbeda tergantung ukuran layar, tetapi semua fitur tetap dapat diakses. Pastikan Anda menggunakan browser mobile yang modern seperti Chrome atau Safari.

Kami sangat menghargai feedback Anda! Silakan hubungi kami melalui:

📧 Email: support@konvertergratis.com
📝 Halaman Kontak

Berikan detail sebanyak mungkin tentang masalah yang Anda alami atau saran yang ingin Anda sampaikan.

Tidak. Konverter Gratis sepenuhnya gratis dan akan tetap gratis. Kami tidak memiliki rencana untuk membuat versi premium atau berbayar. Misi kami adalah menyediakan tools konversi file berkualitas yang dapat diakses semua orang secara gratis.